2018年10月30日20:40左右，興關路9號附13號住戶房屋客廳電氣線路發生故障，引發火災，火勢迅速蔓延開來，陸續將周邊共15戶住戶的房屋點燃。經消防人員的及時撲救，火災未造成人員傷亡，但有10戶住戶房屋完全燒毀，5戶房屋受到不同程度的損壞，已不能居住?；馂陌l生后，房屋所屬社區新華社區立即組織疏散，隨后向受災住戶發放了臨時救助金與部分生活必須物資，對受災群眾進行了妥善的過渡安置；市城投集團反應迅速，與房屋管理方路橋公司先后與住戶見面，了解受災群眾實際困難，聽取相關訴求。
由于無法自行修復受損房屋，受災群眾提出在原址重建房屋居住的訴求。知曉受災住戶訴求后，市信訪局副局長趙家祥立即組織市國土局、市規劃局、市城投集團、南明區信訪局、區規劃局、區民政局、新華社區和路橋公司專題進行研究，要求各單位要牢固樹立以人民為中心的思想觀念，從切實解決群眾實際困難出發，勇擔責任，扎實做好火災善后工作。市城投集團作為監管方，負責解決火損房屋修繕所需的資金，路橋公司負責組織修繕，把受災住戶居住的問題解決好，為民辦實事、辦好事。
急群眾之所急，想群眾之所想，為盡快完成修繕工作，讓受災住戶可以盡早回家，集團在公司資金困難的情況下，調劑資金及時撥付給路橋公司，啟動火損房屋修繕工作，讓受災群眾見到房屋修復正在推進，穩定群眾情緒；為了確保修繕工作的順利推進，與路橋公司簽訂委托修繕協議，要求嚴格遵循施工質量安全規章，做到文明施工、安全施工，同時要求路橋公司必須按時支付相關修繕費用，堅決不能出現拖欠支付民工工資和材料款的情況，不能因修繕工作引發其他信訪問題；安排部門時刻緊盯房屋修繕進度和建設質量，在確保速度的同時也考慮將房屋其他問題一并解決……為了早日重建房屋，路橋公司加班加點，在確保安全文明施工的前提下，克服寒冬雨季等惡劣天氣，排除各種客觀條件導致建設工作停滯的阻礙，通過不懈努力，終于在2019年5月完成房屋修繕工作，在此期間，市城投集團始終嚴格監督施工單位，督促其務必認真負責抓好這一民生工程。
6月13日，市信訪局副局長趙家祥組織市城投集團、南明區信訪局、區住建局、新華社區、神奇路居委會及路橋公司前往查看，一行人對修繕情況給予了高度認可和贊揚。在查看房屋修繕情況時，神奇路居委會負責人激動地表示，以前但逢雨季，地面排水不暢，巷子就成了水塘，住戶出行是個大問題，現在房屋修繕時把排水問題也一起解決了，近期多次暴雨也未出現積水的情況，房屋品質和周邊的居住環境都得到了極大的提升和改善。查看過程中他多次對黨和政府的關愛、市城投集團和路橋公司的辛苦付出表示感謝。
目前，路橋公司已聯系屬地社區陸續安排住戶入住，讓受災群眾早日安居樂業。
